サービス、コンテンツを作る大変さを実感

私は今までに、２つのコンテンツ、２つのサービスを作りました。「どうしたら購入してくれた人が喜ぶか」を大切に、何度も構想を練り直し、完成と修正を繰り返し、販売金額やキャンペーンに頭を悩ませました。リリースまでに数ヶ月かかりましたし、本当に大変な作業でした。でも、完成したときの達成感、そして購入してくださったお客様の喜びの声に、大変だった気持ちが吹っ飛んだことを覚えています。

自分の商品、サービスは大切

公式LINE構築代行を通じて、様々な職種のお客様の悩みを聞いて、どうしたら良い商品になり、販売に繋がるかを一緒に考えてきました。どのお客様も、自分の商品やサービスに自信を持ち、深い愛情を持っていることに気づきました。悩んではいるけれど「こうしたいんです！」と私に話してくれるその表情は、みなさんキラキラ輝いています。そんなお客様と話すことが大好きです。

やっぱり保育士だった

たくさんのお客様の悩みを聞き、アドバイスをして、「なつさんに頼んでよかった！」と言ってもらううちに、ふと感じた「前にもこんなことあったような…」という気持ち。それは、保育士・幼稚園教諭時代、保護者の方に、子どもの悩みを相談され、一緒に考えながらアドバイスをしていたときと同じだったのです。「なつこ先生に相談してよかった！」そう言った保護者の方の笑顔が、頭の中に浮かんできて「そっか。私はやっぱり‟保育士”だ」と感じました。

一緒に育てていきたい

自分でサービス・商品をリリースした経験。そしてたくさんのお客様のLINE公式アカウントを構築して気付いたことは、【自分のサービス・商品は、自分の子どものように大切】だということ。生活をしていくためにやっている仕事だとしても、悩んで、試行錯誤しながら育てていくのは“子育て”に似ていると思います。私は、そんな、自分のサービスを大切にしているお客様と共に、考え、悩み、アドバイスをしながら、一緒にサービス・商品を育てていきたいと思っています。